Monat: März 2018

Chatbots sind „SMARTketing“ Tools

Der Customer-Self-Service ist ein bedeutendes Element aktiver Kundenbindung: Er kennt keine Geschäftszeiten und gibt Deinen Kunden die Möglichkeit, sich selbst zu helfen. Laut einer Forrester-Umfrage möchten 72 Prozent der Kunden zuerst selbst nach der Lösung für ein Problem suchen, bevor sie zum Telefon greifen oder eine E-Mail schreiben. Für Unternehmen ist es wichtig, dieses Bedürfnis ernst zu nehmen und Kunden bestmöglich zu unterstützen. An dieser Stelle setzten Chatbots an. Sie ermöglichen eine direkte Verbindung mit Deinen Kunden über verschiedene Messaging-Kanäle wie Live-Chat, Facebook Messenger und Skype. Was ist ein Chatbot? Chatbots sind kleine Skripte, die textbasierte Dialoge mit einem...

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Wie bringe ich Besucher auf meine Website zurück?

Praktisch jeder, der schon einmal im Internet nach Schuhen gesucht hat, kennt Retargeting. Denn spätestens nachdem man einen E-Shop besucht und wieder verlassen hat, ohne dort Schuhe zu kaufen, bekommt man in der Regel ein paar Banner mit genau den Schuhen, die man sich angeschaut hatte, wieder zu sehen. Diese Online Marketing Massnahme nennt sich Retargeting (zu Deutsch: wieder ansprechen) und kann sehr grob, d.h. auf Websiteebene zu Brandingzwecken, oder sehr fein, d.h. auf Produktebene zu Verkaufszwecken, eingesetzt werden. Quelle: https://www.marketinginstitut.biz/blog/remarketing Ziel der Werbetreibenden ist es, Streuverlust zu vermieden und Conversion Rates zu erhöhen, indem bereits interessierte User nochmals angesprochen...

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Tipps für Dein LinkedIn Unternehmensprofil und Sponsored Content

Hebe Dein Unternehmensprofil mit Logo und Titelbild hervor Dein Logo erscheint bei der Suchfunktion sowohl beim Unternehmensprofil als auch bei den Mitarbeitenden. Profile, die ein Logo haben, werden bis zu sechsmal häufiger angeklickt als Profile ohne Logo. Ein interessantes Titelbild bringt zusätzlich Leben in Dein Unternehmensprofil – nutze es! Bilder können in den Formaten PNG oder JPEG hochgeladen werden. Hier findest Du die aktuellen Bildgrössen für Dein Unternehmensprofil. Wichtig: LinkedIn schneidet aufgrund von responsivem Design das Bild je nach Gerät horizontal oder vertikal zu. Daher wird empfohlen, ein Bild hoher Qualität mit möglichst wenig Text hochzuladen, damit es auf allen...

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